Empresas de fornecimento de internet de Santa Helena registraram reclamações após a interrupção de serviços no Bairro Alto Alegre, em decorrência de danos à infraestrutura de fibra óptica durante a substituição de um poste de energia elétrica.

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Conforme informações repassadas, no dia 16 de fevereiro um caminhão betoneira, ao realizar manobra de marcha à ré, colidiu contra um poste da rede elétrica, provocando sua quebra. Ainda no mesmo dia, equipes técnicas dos provedores estiveram no local e constataram que os cabos de fibra óptica permaneciam organizados e não apresentavam risco ou impedimento para a futura troca da estrutura.

Depois, quando as equipes terceirizadas a serviço da Copel realizaram a substituição do poste os cabos de fibra óptica das empresas locais teriam sido rompidos, causando interrupção imediata do fornecimento de internet a diversos moradores da região.

Os provedores alegam que não houve justificativa técnica para o corte das fibras, uma vez que os cabos não interferiam na troca do poste. Ao serem questionados, os trabalhadores teriam informado que o serviço da equipe estava concluído e que caberia às empresas de internet providenciar os reparos.

Uma denúncia foi registrada junto aos órgãos policiais e a adoção de medidas administrativas e judiciais estão sendo discutidas pelos provedores de internet. As empresas estimam prejuízos materiais significativos, além de danos operacionais decorrentes da interrupção do serviço aos clientes.

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