Os moradores do distrito de São Roque, em Santa Helena, e de comunidades da região estão sendo orientados a procurar o PROCON itinerante para registrar oficialmente reclamações relacionadas aos serviços prestados pela Copel. O atendimento está sendo realizado nesta terça-feira (28), das 8h às 17h (sem fechamento para o almoço), na subprefeitura do distrito. A iniciativa busca reunir as demandas da população e dar respaldo às medidas que poderão ser adotadas pela Administração Municipal junto aos órgãos competentes.

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De acordo com a orientação repassada à comunidade, apenas as reclamações formalizadas poderão embasar encaminhamentos ao Ministério Público e a outras providências legais. A recomendação é para que os consumidores relatem problemas como cobranças indevidas, falhas no fornecimento de energia e demais situações enfrentadas, permitindo que cada caso seja devidamente documentado.

Os responsáveis pela mobilização reforçam que manifestações feitas apenas em grupos de WhatsApp ou nas redes sociais não possuem o mesmo efeito de um registro oficial. Por isso, a população é incentivada a comparecer ao PROCON itinerante, apresentar sua reclamação e contribuir para que as reivindicações da comunidade tenham força e possam resultar em soluções práticas para os problemas enfrentados em São Roque e região.

Veja também: PROCON de Santa Helena atende em São Roque nesta terça-feira (28) e orienta sobre falhas no fornecimento de energia

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